Política de privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe de forma clara cómo Noa Belle recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita noabelle.es, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios (en adelante, los “Servicios”).

El uso de los Servicios implica que usted ha leído y comprendido esta Política, elaborada conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), la LOPDGDD y la LSSI-CE.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • MRVL Commerce VOF
  • Número de registro (KvK): 96991429
  • Nombre comercial: Noa Belle

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que actúa como encargado del tratamiento para funciones técnicas como alojamiento, pagos, analítica y prevención del fraude, de conformidad con el RGPD.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos según cómo interactúe con nuestros Servicios.

Datos facilitados directamente por usted

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura; no almacenamos el número completo de tarjeta)
  • Información relacionada con pedidos, devoluciones y comunicaciones

Datos recopilados automáticamente
A través de cookies y herramientas de analítica:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Acciones del carrito (productos añadidos, eliminados o carritos abandonados)

Datos procedentes de terceros

  • Proveedores de pago
  • Shopify
  • Socios de marketing y publicidad, como Google LLC

3. Base jurídica y finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD, basándonos en:

  • Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y servicios)
  • Intereses legítimos (mejora del sitio y prevención del fraude)
  • Consentimiento (marketing y cookies no esenciales)
  • Obligación legal (contabilidad, fiscalidad y cumplimiento normativo)

Los datos se utilizan, entre otros fines, para:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios
  • Proporcionar atención al cliente y resolver incidencias
  • Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de compra
  • Enviar comunicaciones comerciales y publicidad (cuando el consentimiento sea necesario)
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

Puede darse de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento o contactar con info@noabelle.es.
Podemos realizar perfilado comercial limitado, al que usted puede oponerse mediante el mismo contacto.

4. Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos datos cuando es necesario y de forma controlada:

  • Shopify, como plataforma técnica del comercio electrónico
  • Proveedores de servicios (pagos, logística, mensajería, IT, analítica y marketing)
  • Socios publicitarios, compartiendo identificadores cifrados o seudonimizados
  • Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal

Todos los proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • El funcionamiento esencial del sitio (carrito, cuenta, pago)
  • Recordar preferencias
  • Analizar el rendimiento y tráfico
  • Medición de conversiones y publicidad

Puede gestionar su consentimiento mediante:

  • La configuración de su navegador
  • El banner de cookies disponible en noabelle.es

La desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Conservación y seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

Los datos se conservan:

  • Solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, o
  • Durante los plazos exigidos por la legislación aplicable

Los datos pueden almacenarse en la UE o, en el caso de Shopify, también en Canadá o Estados Unidos, utilizando Cláusulas Contractuales Tipo y otras garantías compatibles con el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
  • Salvaguardas contractuales y técnicas reconocidas por el RGPD

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión (« derecho al olvido »)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición, incluido el marketing directo
  • Portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: info@noabelle.es
Podremos solicitar verificación de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 15 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.
Si detectamos datos facilitados por error, los eliminaremos previa notificación.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.
Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar datos personales.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
La fecha indicada refleja la última actualización.
Cuando la ley lo exija, informaremos de cambios relevantes.

12. Información de la Empresa

Nombre comercia: Noa Belle

Número de registro (KvK): 96991429
Dirección comercial: Aphroditestraat 35, 5047 TW Tilburg, Netherlands

Horario de Atención al Cliente: lunes a sábado, de 7:00 a 20:00 (CET/CEST)

La atención se presta desde Países Bajos, con asistencia dedicada para clientes en España.
Respondemos normalmente en 24 horas hábiles.